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■ 서비스를 제공하는 기업/기관 (공기관)에 적용
예) 호텔, 학교, 병원, 유지보수업체 등 (제품 납품 후 A/S업체도 해당) 장점 : i) 조달 입찰시 가점(1점)부여, ii) 서비스 우수성 입증하는 객관적증거
2008년
: 콜센터, 시설관리 2009년
: 건축물 클리닝,장례식장, 골프장, 콘도미니엄 2010년
:인적자원 아웃소싱, 보안, 혼인예식, 여행, 차량수리 2011년
: 전시, 컨벤션, 카렌탈, 택배 2012
: 시장조사, 교육훈련기관, 산후조리시설, 노인요양시설
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